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【工行温度】客户突然晕倒银行员工助其转危为安

发布时间:20-03-25

网点工作人员协助医护人员一ε同将该名客户送上救护车。(工行长江路╞支行&n▅▆bsp±;供图)

宜※宾新闻网1‖月23日讯(记者 王喻)“有人晕倒了!卍”1月21日,工行宜Ⅶ宾长江路支行突发状况。所幸的是,银行员工及时∕出手,╯╰助其转危为安。Γ

办理余额查询业务的老年客户突然出现了呕吐、晕厥等·⿶症状。见此情&景,工╤行长江路支行工作人ↆ员立即将其搀╣扶到☺☻椅子上,并尝试唤醒客户,但始终∞没有得到应答。★意识到▊情≦况紧急,网点行╪长∏立即启动紧急预案,安排专人守候在客户身边*并拨打了120急救电话,大堂经理负责疏导围观╳客户,л避免造成二次伤害。在等待救护车的时候,该客户逐渐恢复了意识,网点∏工作人员赶紧Ⅳ倒来糖水,并通过客户手机︱︳联系上了其家♂属。

办理余额查询业℡务的υ老年客户突然出现了呕吐、晕厥等症状。(工行长江路支Δ行 供图)

几分钟后,120医护人员与家属陆续赶到,医护人员在现场Ш为该客户进▐行了基础的↕检查,随后网点φ工作人└员协助医护人员一同将该名客户送上救护车。工行员工λ在救助客户过╬程中群策群力救助客户以及遇到问题快速、高效的反应得到了在场客户的称赞◥。

工商银行一直坚持“客☆户至上”的服务理念,网点时常开展突发事♀件的应₪큐急预案培训与演练,在遇到此类问题时才能做到冷静▓、妥善地开展救援。尤其∣是遇到老、弱、病ミ、残、孕等需要特殊关爱的群体,银行都会承担起应有的社会公共职能,提供▍周到、贴心的服¥务。

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